Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Gästezimmern zur Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen des MYA Weinland Hotels gegenüber dem Gast (nachfolgend einheitlich „Gast“ genannt).
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Hotels.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel erkennt diese ausdrücklich schriftlich an.
Der Beherbergungsvertrag kommt mit Annahme des Buchungsangebots des Gastes durch das Hotel zustande. Die Annahme erfolgt durch Buchungsbestätigung in Textform (E-Mail), auch bei Buchung über Onlineportale oder die Hotelwebseite.
Vertragspartner sind das MYA Weinland Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner.
Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten des Hotels.
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte, die durch den Gast oder über eine Buchungsplattform veranlasst wurden.
Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Bei Änderung des gesetzlichen Umsatzsteuersatzes oder der Einführung neuer Abgaben behält sich das Hotel eine entsprechende Anpassung der Preise vor.
Zahlungen sind, sofern nicht abweichend vereinbart, im Voraus zu leisten oder spätestens am Anreisetag fällig. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder jederzeit danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber Forderungen des Hotels aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben.
Der Gast hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dies nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des Anreisetages zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr vollständig geräumt und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben. Bei verspäteter Räumung behält sich das Hotel vor, eine zusätzliche Nutzungsentschädigung zu verlangen.
Der Zugang zu den Zimmern erfolgt ausschließlich über digitale Zugangscodes, die dem Gast rechtzeitig vor Anreise per E-Mail übermittelt werden.
Der Gast ist verpflichtet, diese Zugangscodes vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht eines unbefugten Zugriffs ist das Hotel unverzüglich zu benachrichtigen.
Eine Weitergabe der Zugangscodes an nicht angemeldete Personen ist untersagt und berechtigt das Hotel zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag bzw. zur fristlosen Kündigung.
Ein Rücktritt des Gastes vom mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, bleibt der vereinbarte Preis auch dann geschuldet, wenn der Gast die vertraglich vereinbarte Leistung nicht in Anspruch nimmt.
Sofern zwischen dem Hotel und dem Gast ein Termin für den kostenfreien Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Gast bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels auszulösen.
Erfolgt ein Rücktritt nach dem vereinbarten Termin oder nimmt der Gast das gebuchte Zimmer nicht in Anspruch, ist das Hotel berechtigt, die vertraglich vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen in Rechnung zu stellen. Die pauschalierten Rücktrittskosten betragen:
– bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei
– 6 bis 1 Tag vor Anreise: 50 % des Übernachtungspreises
– am Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Übernachtungspreises
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere wenn:
a) höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen,
b) der Gast irreführende oder falsche Angaben zu seiner Person oder zum Buchungszweck gemacht hat,
c) der Zweck oder Anlass des Aufenthalts gesetzeswidrig ist.
Der Rücktritt des Hotels begründet keinen Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen. Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB). Die Haftung ist der Höhe nach auf das Hundertfache des Zimmerpreises, höchstens jedoch auf € 3.500 begrenzt. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten ist die Haftung auf € 800 beschränkt. Die Haftung entfällt, wenn das Hotel oder dessen Personal von der Einbringung nicht Kenntnis hatte.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ausführliche Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Hotels auf der Website www.mya-hotels.com.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages sowie dieser AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen durch den Gast sind unwirksam.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. Gerichtsstand für kaufmännische Kunden ist ebenfalls der Sitz des Hotels. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
MYA Weinland Hotel
Betreiber: POK Hospitality GmbH
Aubachstraße 107
56567 Neuwied
E-Mail: info@mya-hotels.com
Website: www.mya-hotels.com
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Juli 2025
Änderungen: Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.